الأسئلة الشائعة - شات ادمان

شات ادمان هو منصة دردشة عربية مجانية تتيح للمستخدمين التواصل عبر الدردشة النصية والصوتية والمرئية. نقدم خدمة مجانية بالكامل مع إمكانية الاشتراك للحصول على مميزات إضافية.

نعم! شات ادمان مجاني 100% للخدمة الأساسية وستبقى مجانية للأبد. يمكنك الدردشة النصية والاستماع للراديو وإنشاء غرف دردشة دون أي تكلفة.

يمكنك البدء فوراً بدون تسجيل:
1. اضغط على زر "دخول الدردشة"
2. اختر اسم مستخدم
3. ابدأ الدردشة مع المستخدمين الآخرين
4. يمكنك الاستماع للراديو المباشر أثناء الدردشة

يجب أن يكون عمر المستخدم 13 عاماً على الأقل لاستخدام شات ادمان. بالنسبة للأعمار بين 13-18 عاماً، ننصح بالإشراف الأبوي. نحن نطبق سياسات صارمة للحفاظ على بيئة آمنة للجميع.

نعم! شات ادمان متوافق مع جميع الأجهزة:
📱 الهواتف الذكية (Android, iOS)
💻 أجهزة الكمبيوتر
📱 الأجهزة اللوحية
التصميم متجاوب ويعمل بشكل مثالي على جميع الشاشات

إذا واجهت مشاكل في الدردشة، جرب هذه الحلول:
1. تحديث المتصفح إلى آخر نسخة
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
3. التأكد من اتصال الإنترنت
4. تجربة متصفح مختلف
5. الاتصال بالدعم الفني إذا استمرت المشكلة

نحن ندعم جميع المتصفحات الحديثة:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Opera
ننصح دائماً باستخدام آخر نسخة من المتصفح

لا، شات ادمان يعمل مباشرة من المتصفح ولا يحتاج إلى أي تنزيلات أو تثبيتات. كل ما تحتاجه هو متصفح حديث واتصال بالإنترنت.

لتشغيل راديو ادمان:
1. انتقل إلى صفحة "راديو ادمان"
2. اضغط على زر التشغيل (▶)
3. اضبط مستوى الصوت حسب رغبتك
4. اختر القناة المفضلة لديك
يمكنك تشغيل الراديو في تبويب منفصل أثناء الدردشة

لا، لا تحتاج إلى تسجيل للاستخدام الأساسي. يمكنك الدخول فوراً باستخدام اسم مستعار. لكن التسجيل يوفر مميزات إضافية مثل:
• حفظ المحادثات
• تخصيص الملف الشخصي
• إضافة أصدقاء
• إشعارات خاصة

لإنشاء حساب في شات ادمان:
1. اضغط على "تسجيل جديد"
2. أدخل بريدك الإلكتروني
3. اختر اسم مستخدم وكلمة مرور
4. اضغط على رابط التفعيل في بريدك
5. ابدأ باستخدام الحساب

إذا نسيت كلمة المرور:
1. اضغط على "نسيت كلمة المرور"
2. أدخل بريدك الإلكتروني
3. اتبع رابط إعادة التعيين في بريدك
4. اختر كلمة مرور جديدة
5. سجّل الدخول باستخدام الكلمة الجديدة

لحذف حسابك في شات ادمان:
1. سجّل الدخول إلى حسابك
2. انتقل إلى الإعدادات
3. اختر "حذف الحساب"
4. أكد عملية الحذف
ملاحظة: لا يمكن استعادة الحساب بعد الحذف

نعم، نحن نطبق أعلى معايير الأمان:
• تشفير البيانات
• مراقبة المحتوى
• فريق دعم على مدار الساعة
• سياسات صارمة ضد التحرش
• إمكانية حظر المستخدمين المزعجين

نصائح للدردشة الآمنة:
1. لا تشارك معلومات شخصية حساسة
2. لا ترسل صوراً شخصية
3. احذر من روابط غير معروفة
4. استخدم زر "الإبلاغ" للمستخدمين المزعجين
5. لا تشارك كلمات المرور أبداً

للبلغ عن مستخدم مسيء:
1. انقر على اسم المستخدم
2. اختر "الإبلاغ عن إساءة"
3. اختر نوع المشكلة
4. أضف تفاصيل إضافية
5. اضغط على "إرسال التقرير"
سوف نعالج التقرير خلال 24 ساعة

نحن نحترم خصوصيتك:
• المحادثات الخاصة لا يتم تسجيلها
• المحادثات العامة قد تتم مراقبتها للحفاظ على الأمان
• البيانات الشخصية محمية حسب سياسة الخصوصية
• يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت

الاشتراك المدفوع يقدم:
• دردشة صوتية ومرئية
• إرسال ملفات كبيرة
• راديو بدون إعلانات
• دعم فني مميز
• أرشيف محادثات غير محدود
• إعلانات مخفضة بنسبة 90%

خطوات الاشتراك:
1. انتقل إلى صفحة "القوانين والاشتراك"
2. اختر الخطة المناسبة
3. اضغط على "اشترك الآن"
4. اختر طريقة الدفع
5. أكد عملية الدفع
6. ابدأ باستخدام المميزات الجديدة

نقبل جميع وسائل الدفع:
💳 بطاقات الائتمان (Visa, MasterCard)
📱 PayPal
🏦 التحويل البنكي
📲 محافظ إلكترونية
جميع المعاملات مؤمنة ومشفرة

نعم، يمكنك الإلغاء في أي وقت:
1. سجّل الدخول إلى حسابك
2. انتقل إلى "إدارة الاشتراك"
3. اختر "إلغاء الاشتراك"
4. أكد عملية الإلغاء
ملاحظة: لن يتم تجديد الاشتراك تلقائياً بعد الإلغاء

نعم، لدينا سياسة استرداد:
• 30 يوم استرداد كامل للأشهر الأولى
• استرداد جزئي بعد 30 يوم
• شروط الاسترداد تطبق حسب الخطة
• الاتصال بالدعم لطلب الاسترداد